Sanad Client
دعم Sanad
احصل على المساعدة في استخدام Sanad Client على iPhone أو iPad أو Android أو سطح المكتب أو الويب.
تطوّر EastStar AI تطبيق Sanad وتدعمه، وهي علامة تقنية مستقلة يديرها Ahmed Attia.
تواصل مع الدعم
راسلنا للمساعدة في الحساب أو التثبيت أو الاتصال أو المنتج. هذا البريد مخصص لدعم مستخدمي Sanad ولا يتطلب حساب EastStar AI.
ساعدنا على فهم المشكلة
اذكر إصدار Sanad ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل، وما توقعته، وما حدث، وخطوات إعادة المشكلة. تفيد لقطات الشاشة عندما لا تحتوي معلومات خاصة.
احمِ معلوماتك
لا ترسل كلمات المرور أو مفاتيح API أو رموز الوصول أو الاقتران أو محتوى مساحة العمل الخاصة أو حزمة تشخيص غير منقحة. احذف المسارات الشخصية والسجلات غير المتعلقة قبل مشاركة الأدلة.
قنوات دعم أخرى
الإبلاغ عن خلل قابل لإعادة الإنتاج
استخدم نموذج الخلل العام بعد البحث في البلاغات الموجودة.
مشكلة في التثبيت أو التحديث
استخدم النموذج المخصص لمشكلات التثبيت أو التشغيل أو التنزيل أو التحديث.
المساعدة السريعة والمجتمع
اطرح الأسئلة العامة في قناة المساعدة الرسمية لخادم Sanad على Discord.
ثغرة أمنية
لا تنشر التفاصيل الأمنية الحساسة علنًا، بل أرسلها إلى قناة الأمان الخاصة.